9月22日，銀保監(jiān)會發(fā)布《關(guān)于防范租借信用卡的風(fēng)險(xiǎn)提示》，提醒信用卡持卡人不要將自己名下信用卡出租、出借或交由他人保管，并提示了信用卡租借可能帶來的陷入過度透支及征信受損、造成違規(guī)使用信用卡和埋下違法犯罪隱患等三個(gè)層面的風(fēng)險(xiǎn)，消費(fèi)者應(yīng)結(jié)合自身消費(fèi)習(xí)慣、還款能力等日常實(shí)際需求辦理信用卡，對于長期不用的卡要及時(shí)注銷并要注意信用卡持卡安全，持卡人應(yīng)根據(jù)個(gè)人及家庭財(cái)務(wù)狀況科學(xué)、理性消費(fèi)。這是繼央行和銀保監(jiān)會7月發(fā)布的《關(guān)于信用卡業(yè)務(wù)規(guī)范健康發(fā)展的通知》后對信用卡市場整頓和規(guī)范管理的又一信號，體現(xiàn)監(jiān)管層面對信用卡市場風(fēng)險(xiǎn)防范和消費(fèi)者保護(hù)兩手抓且規(guī)范和措施不斷強(qiáng)化、細(xì)化。《通知》對發(fā)卡、用卡、營銷、運(yùn)營等關(guān)鍵環(huán)節(jié)細(xì)化要求和規(guī)范，從銀行等金融機(jī)構(gòu)規(guī)范信用卡業(yè)務(wù)經(jīng)營行為、提升服務(wù)質(zhì)效；《提示》從消費(fèi)者端強(qiáng)化的風(fēng)險(xiǎn)防范，促進(jìn)消費(fèi)者科學(xué)理性消費(fèi)、切實(shí)保護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益；這對銀行等機(jī)構(gòu)的精細(xì)化經(jīng)營和風(fēng)控能力要求進(jìn)一步提高，信用卡業(yè)務(wù)增長和風(fēng)控壓力進(jìn)一步加劇。上半年，信用卡業(yè)務(wù)受經(jīng)濟(jì)下行、疫情反復(fù)等因素影響，卡量規(guī)模增長和風(fēng)控雙重承壓。一方面，銀行信用卡上半年規(guī)模增速持續(xù)收窄，且14家已披露信用卡消費(fèi)額的上市行中有一半呈現(xiàn)出負(fù)增長；另一方面，半年報(bào)披露信用卡不良率信息的全國性銀行來看，較上年末普遍增長，不良率呈現(xiàn)反彈態(tài)勢。另外，根據(jù)銀保監(jiān)會消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)局發(fā)布的《關(guān)于2022年第二季度銀行業(yè)消費(fèi)投訴情況的通報(bào)》指出，2022年第二季度，涉及信用卡業(yè)務(wù)占投訴總量的48.6%，其中，國有大型商業(yè)銀行其信用卡業(yè)務(wù)投訴占比達(dá)53.5%，股份制商業(yè)銀行的信用卡業(yè)務(wù)投訴占其總投訴量高達(dá)81.3%；這也反應(yīng)國有和股份制商業(yè)銀行大力發(fā)展信用卡業(yè)務(wù)高速增長后伴隨的風(fēng)控壓力。逐步精細(xì)化的監(jiān)管措施將驅(qū)動銀行機(jī)構(gòu)加速信用卡業(yè)務(wù)的精細(xì)化管理，一是借科技賦能提升智能風(fēng)控能力，包括動態(tài)授信、用卡過程的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警等，加強(qiáng)全流程的風(fēng)險(xiǎn)管控；二是回歸以用戶為中心，依托數(shù)字化經(jīng)營平臺和能力，深度洞察用戶需求，切實(shí)圍繞需求開展的經(jīng)營和服務(wù)，積極創(chuàng)新產(chǎn)品和業(yè)務(wù)模式，推進(jìn)信用卡業(yè)務(wù)規(guī)范、健康及高質(zhì)量發(fā)展。
