據(jù)易觀分析測算，2021年中國智能語音軟件及服務(wù)市場規(guī)模近百億。易觀分析認為，前沿產(chǎn)品應(yīng)用是智能語音軟件及服務(wù)市場增長的主要因素，但2022年市場增速或?qū)⒋蠼?，之后技術(shù)進步與相關(guān)市場成熟將引導(dǎo)市場增速回歸正常區(qū)間。中國智能語音軟件及服務(wù)市場馬太效應(yīng)相較明顯，應(yīng)用效果對硬件、云端邊協(xié)同能力要求是技術(shù)供應(yīng)商核心競爭優(yōu)勢。
2021年中國智能語音軟件及服務(wù)市場規(guī)模為172億
根據(jù)易觀分析測算，2021年中國智能語音市場規(guī)模為172億元，較2020年增長16.7%，增速較上年上升2.1個百分點。市場規(guī)模增速上升主要原因為對話式人工智能、數(shù)字人等人工智能技術(shù)應(yīng)用逐漸推進等。
圖1- 1 中國機智能語音軟件及服務(wù)市場規(guī)模與增速
易觀分析認為，由于疫情影響、市場反饋不佳、應(yīng)用拓展不及預(yù)期等多重因素影響，中國智能語音市場規(guī)模增速在2022年將大幅下降。但隨著語音數(shù)據(jù)眾包的發(fā)展，情感計算、多模態(tài)等技術(shù)的進步，以及對對話式人工智能、數(shù)字人等人工智能應(yīng)用要求的提升，應(yīng)用拓展等原因，中國智能語音市場規(guī)模增速將逐漸回升，預(yù)計2023年市場規(guī)模超200億元。
馬太效應(yīng)相較明顯，硬件、云端邊能力為競爭優(yōu)勢核心能力
根據(jù)易觀分析測算，2021年中國主要云廠商在智能語音軟件及服務(wù)市場上的占有率為12.4%，典型技術(shù)供應(yīng)商市場占有率為12.2%。近年來主要云廠商在智能語音軟件及服務(wù)市場占有率小幅上升，典型技術(shù)供應(yīng)商市場占有率上升幅度較大。
圖1- 2 中國智能語音軟件及服務(wù)市場競爭格局
目前智能語音市場馬太效應(yīng)已相較明顯，主流智能語音技術(shù)供應(yīng)商在數(shù)據(jù)積累、工程化能力、場景業(yè)務(wù)應(yīng)用等方面均已形成競爭優(yōu)勢。由于數(shù)據(jù)積累在行業(yè)、場景、業(yè)務(wù)、地區(qū)等方面的差異，各廠商間優(yōu)勢領(lǐng)域存在較大差異，主流技術(shù)供應(yīng)商間既存在競爭，又存在合作。
從應(yīng)用出發(fā)，智能語音軟件的應(yīng)用效果對芯片、收音設(shè)備等硬件有較高的要求，因此有設(shè)計端、邊設(shè)備語音芯片并可提供軟硬一體解決方案的廠商競爭優(yōu)勢較大。另外對話式人工智能、數(shù)字人、智能車機等應(yīng)用需要云、端、邊協(xié)同以求最佳應(yīng)用效果，因此可以提供云、端、邊協(xié)同解決方案的技術(shù)供應(yīng)商競爭優(yōu)勢較大。
易觀分析將于9月22日發(fā)布認知智能代表技術(shù)，自然語言處理與知識圖譜軟件及服務(wù)市場數(shù)據(jù)監(jiān)測簡評，同時將發(fā)布機器學(xué)習(xí)平臺軟件及服務(wù)市場數(shù)據(jù)監(jiān)測簡評，敬請期待！