“雙十一”剛剛過去，快遞爆倉已是每年的老生常談，無數(shù)包裹正在加速投遞到各家各戶。如果說，快遞物流是電商的輸血管，那么即時(shí)配送則是本地生活服務(wù)的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)。眼下，消費(fèi)者越來越愿意為便利服務(wù)買單，外賣、跑腿、生鮮到家、文件閃送等等，配送的品類越來越豐富，即時(shí)配送已經(jīng)完全融入人們的日常生活。

回顧即時(shí)配送行業(yè)的發(fā)展，其實(shí)是與餐飲外賣、本地生活服務(wù)行業(yè)發(fā)展息息相關(guān)，甚至可以說是與餐飲外賣行業(yè)同步發(fā)展崛起的。餐飲外賣業(yè)務(wù)的快速爆發(fā)和規(guī)模化，外賣訂單從2015年的十億級(jí)單量發(fā)展到當(dāng)前的破百億級(jí)訂單量級(jí)，都同步要求著即時(shí)配送的配送運(yùn)力和配送效率不斷提升。

當(dāng)時(shí)，餓了么與美團(tuán)外賣都紛紛開始自建配送團(tuán)隊(duì)以及推出眾包配送模式以滿足快速暴漲的外賣訂單配送需求，也就是當(dāng)前“蜂鳥即配”和“美團(tuán)配送”的發(fā)展起源。隨后，由于到家業(yè)務(wù)場景的不斷拓展，外賣玩家的服務(wù)配送品類不斷延伸，以及新零售業(yè)務(wù)的發(fā)展，即時(shí)配送市場參與玩家逐步發(fā)展成長，即時(shí)配送行業(yè)日益發(fā)展成熟。

而本地生活服務(wù)到家業(yè)務(wù)市場的快速成長則是即時(shí)配送行業(yè)發(fā)展的根基。根據(jù)易觀數(shù)據(jù)顯示，截止2019上半年，中國到家業(yè)務(wù)市場交易規(guī)模達(dá)3587.2億元人民幣，繼續(xù)保持上漲。到家業(yè)務(wù)的規(guī)模化發(fā)展直接帶動(dòng)的就是即時(shí)配送需求和單量也隨之大幅度增加。

易觀分析認(rèn)為，本地生活服務(wù)“到家消費(fèi)”市場的迅速發(fā)展產(chǎn)生了更多本地化、個(gè)性化、多樣化的配送需求。傳統(tǒng)的物流結(jié)構(gòu)比較規(guī)則、高度集約化，配送流程也較為標(biāo)準(zhǔn)化，但到家消費(fèi)的物流配送需求則是離散性的，倉儲(chǔ)呈社會(huì)化分布。即時(shí)配送可以滿足用戶對本地即時(shí)即刻、便利配送的需求，與O2O極強(qiáng)的區(qū)域?qū)傩韵嗥ヅ?。結(jié)構(gòu)的差異導(dǎo)致了即時(shí)配送渠道必然迥異于傳統(tǒng)物流，即時(shí)配送成為到家消費(fèi)的基礎(chǔ)載體。

細(xì)化一點(diǎn)來看。到家業(yè)務(wù)根據(jù)交付場景的不同，可以分為實(shí)物到家和服務(wù)到家兩類。例如餓了么、美團(tuán)外賣以及京東到家等典型代表的實(shí)物到家；以京東服務(wù)、58到家等為代表的服務(wù)到家。

就到家業(yè)務(wù)所有場景而言，餐飲外賣業(yè)務(wù)等實(shí)物到家服務(wù)依然引領(lǐng)到家行業(yè)發(fā)展，即便是外賣主要APP MAU基數(shù)已在千萬量級(jí)，2019年外賣月活躍用戶規(guī)模仍顯著提升。另外值得一提的是，餐飲外賣交易規(guī)模占據(jù)到家市場規(guī)模的八成以上。并且，就即時(shí)配送市場競爭來看，目前市場競爭集中在餓了么和美團(tuán)當(dāng)時(shí)為了其外賣業(yè)務(wù)的發(fā)展打造的即時(shí)配送團(tuán)隊(duì)，蜂鳥即配和美團(tuán)配送。

另外，值得注意的是，就在前不久，美團(tuán)和餓了么相繼宣布開放自己的即時(shí)配送平臺(tái)。5月，美團(tuán)正式推出了自己的新品牌“美團(tuán)配送”，并宣布成立共享配送聯(lián)盟。目前，美團(tuán)配送在業(yè)務(wù)形態(tài)上主要可以分為美團(tuán)專送，美團(tuán)快送，美團(tuán)跑腿。緊接著，6月，餓了么宣布旗下即時(shí)物流平臺(tái)蜂鳥品牌獨(dú)立，并升級(jí)品牌名為“蜂鳥即配”，重點(diǎn)將以蜂鳥為基石的本地即時(shí)配送體系進(jìn)行數(shù)字化升級(jí)。例如，建設(shè)全數(shù)字化的即配站，建立數(shù)智化的開放即配生態(tài)，意在將服務(wù)拓展到更多行業(yè)和區(qū)域。

易觀分析認(rèn)為，美團(tuán)和餓了么都紛紛選擇將旗下即時(shí)配送體系作為獨(dú)立品牌發(fā)展，意味著即時(shí)配送的開放與獨(dú)立，已經(jīng)成為本地生活服務(wù)發(fā)展趨勢。美團(tuán)和餓了么開放了配送體系，不僅可以協(xié)同其更多業(yè)務(wù)生態(tài)，還可以承接更多業(yè)務(wù)服務(wù)，有效的提升非峰值時(shí)間的配送訂單密度，形成規(guī)模化配送效率，降低配送成本，提升經(jīng)營收入。

現(xiàn)在，美團(tuán)和餓了么都已經(jīng)就自己的即時(shí)配送業(yè)務(wù)展開了一系列的故事講述。但由于阿里生態(tài)紅利的融入以及新零售大體系的打通，所以目前看來，蜂鳥即配講述的故事以及未來業(yè)務(wù)生態(tài)更為豐滿可期。根據(jù)Analysys易觀數(shù)據(jù)顯示，截止2019年第三季度，蜂鳥即配配送單量環(huán)比增長13.0%，美團(tuán)配送環(huán)比增長5.7%，新達(dá)達(dá)配送單量環(huán)比增長6.6%。

此外，蜂鳥即配的業(yè)務(wù)生態(tài)非常明晰，主要分為本地生活服務(wù)和阿里生態(tài)協(xié)同兩大業(yè)務(wù)板塊。截止目前為止，餓了么已經(jīng)有著多達(dá)66萬多名活躍的配送騎手來支撐業(yè)務(wù)發(fā)展。

第一大板塊是餓了么平臺(tái)自身的外賣配送業(yè)務(wù)，其中主要包含餐飲正餐的配送業(yè)務(wù)，以及生鮮、賣場、藥品等新零售品類的配送業(yè)務(wù)。

另一大板塊則是與阿里全生態(tài)協(xié)同所帶來的配送業(yè)務(wù)。2018年，餓了么被阿里收購，緊接著與口碑成立本地生活服務(wù)公司，覆蓋更為完整的生活服務(wù)場景，發(fā)力新零售以及數(shù)字化服務(wù)。蜂鳥成為阿里本地生活服務(wù)以及阿里新零售的基礎(chǔ)硬件設(shè)施，服務(wù)不僅局限于餐飲，更開始向各路新零售縱隊(duì)輸出運(yùn)力。配送業(yè)務(wù)拓展開來，諸如天貓一小時(shí)、阿里健康送藥，盒馬配送，與星巴克的深度合作等等。

根據(jù)Analysys易觀數(shù)據(jù)顯示，從2018年第2季度起，餓了么借力阿里新零售生態(tài)資源，生活超市、醫(yī)藥等品類的訂單猛增，新零售的訂單量增速搶眼。截至2019年前三個(gè)季度，餓了么新零售訂單量同比增長108%。

易觀分析認(rèn)為，隨著餓了么蜂鳥即配的生態(tài)開放，口碑餓了么發(fā)力以蜂鳥為基石的本地即時(shí)配送體系的數(shù)字化升級(jí)，蜂鳥即配未來將有著較強(qiáng)的發(fā)展?jié)摿Α?/span>