一、訪談企業(yè)介紹

逸途（北京）科技有限公司于2016年1月在北京成立。以“科技讓生活更精彩，人工智能引領(lǐng)美好體驗”為使命，致力用人工智能技術(shù)來為當(dāng)下用戶提供更智能便捷的體驗。逸途科技專注于人工智能和大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用領(lǐng)域的研究，以“AI+旅游”為突破口，為用戶提供更加簡單、便捷和有效的旅行服務(wù)。自成立以來，專心研究人工智能并應(yīng)用在旅游領(lǐng)域，耗時近兩年時間打磨出了第一款智能硬件產(chǎn)品——逸豆 智能旅行管家，為用戶提供包括即時翻譯、隨身Mifi、景點介紹和智能問答等綜合服務(wù)。讓旅行的朋友在出游娛樂的同時，享受到更科技智能的服務(wù)。

二、訪談對象介紹

王春輝，逸途科技創(chuàng)始人、CEO。畢業(yè)于北京大學(xué)，擁有工商管理學(xué)碩士學(xué)位、計算機科學(xué)與技術(shù)理學(xué)士學(xué)位。擁有Oracle中國核心高管團(tuán)隊8年多工作經(jīng)驗，曾任McDATA中國區(qū)VP。多年海外工作生活旅行經(jīng)歷，足跡遍及北美、歐洲、東南亞、日本等國家；酷愛旅行，喜歡戶外生活，熟練掌握騎馬、射擊、飛機駕駛、帆船、皮劃艇、冰雪等項目技能，是位背包自由闖世界的達(dá)人。趟過無數(shù)自由行的坑，暢想過自由行的無限愜意，誓言讓每一個中國人有尊嚴(yán)的去享受旅游的愜意。

三、易觀分析師簡介

王盈，易觀硬件終端入口行業(yè)中心高級分析師

四、訪談紀(jì)要&分析師評論

“AI+旅游”，垂直細(xì)分領(lǐng)域爭創(chuàng)聚合效應(yīng)，做件“甜蜜的事兒”

王盈：能否請您先介紹下逸途科技的市場定位及公司主打產(chǎn)品？

王春輝：逸途科技是一家初創(chuàng)公司，我們成立于2016年。成立以來，公司以“科技讓生活更精彩，人工智能引領(lǐng)美好體驗”為使命，致力于用人工智能技術(shù)來為當(dāng)下用戶提供更智能便捷的服務(wù)體驗。  

逸途科技提供的產(chǎn)品是一款智能旅行管家產(chǎn)品，叫逸豆。它并不是翻譯機，而是真正的人工智能硬件產(chǎn)品。之所以這樣說，主要區(qū)別于市面上的翻譯機，逸豆有四大功能優(yōu)勢：第一，使用E-SIM卡，提供MI-FI功能，去到國外，不用換卡，開機就有網(wǎng)絡(luò)，而且資費價格和淘寶差不多。第二，多語言翻譯功能，擁有中、韓、日、英、俄、西、法等多種語言，即時同傳。因為逸途科技相關(guān)服務(wù)器布局海外，西語識別準(zhǔn)確率和反應(yīng)速度較比同業(yè)者高。第三，逸途科技是基于目的地通過語音實現(xiàn)人機交互，即智能問答，可以把相關(guān)住店信息和旅游資訊從B端直接呈現(xiàn)給C端用戶，真正解決國人出國游面臨的衣食住行等問題。第四，可以實現(xiàn)景點導(dǎo)覽，隨時給予游客專業(yè)方便的旅游體驗。如果說E-SIM和翻譯是針對C端解決功能痛點的話，那么問答則是解決消費者對目的地的不了解。結(jié)合目的地的商業(yè)信息做推動，服務(wù)于B端和C端兩端，從這個角度講，我們做的是真正智能旅行管家產(chǎn)品。

王盈：您怎么看“人工智能”和“AI+”這個事情？

王春輝：我認(rèn)為當(dāng)前人工智能有很多夸大的地方，人工智能做的是潤滑劑和效率提升劑，不是顛覆技術(shù)革命，現(xiàn)在還沒有達(dá)到這種程度。其實我認(rèn)為“AI+”這個說法是不準(zhǔn)確的，應(yīng)該是“+AI”，AI不是主語，因為它本身不產(chǎn)生交易，它提供的是輔助和交互，是讓我們當(dāng)前的事物更加高效、高速和便捷，單獨拿出AI是不切實際的。我認(rèn)為我們現(xiàn)在很多廠商需要做的，就是在原有的技術(shù)基礎(chǔ)上的延展和優(yōu)化，降低成本，提升效率。就像逸途科技，我其實沒有想怎樣去顛覆一個行業(yè)，我想的是如何把一個產(chǎn)業(yè)優(yōu)化，讓它升級變好，這才是一個美好的事情。

王盈：逸途科技選取“旅游+AI”細(xì)分領(lǐng)域，當(dāng)初為什么會想到從這個點進(jìn)行切入，是如何挖掘這個市場機會的？當(dāng)前市場是否還有其他類似的競爭品牌？如果有，如何評價競爭對手？

王春輝：首先會選擇“旅游”這個切入點，是因為我本身很喜歡去世界各地轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。我認(rèn)為做旅游是件有意思的事兒，是件“甜蜜”的事兒。我希望國人在出國的時候，該享受的能享受到，該了解的要了解到?；谶@個初心，我做了旅游行業(yè)的深度問答。之所以選擇深度問答這個人工智能細(xì)分領(lǐng)域，是因為我一直堅信語音是人工智能最好的入口，只要在語音語義某個細(xì)分領(lǐng)域有所建樹，就能獨樹一幟。經(jīng)過多年摸索，我發(fā)現(xiàn)在問答領(lǐng)域做的越廣越不落地，不如做專做精，更聚焦某個垂直領(lǐng)域。起初我們做過旅游相關(guān)的APP，后來我們發(fā)現(xiàn)APP在國內(nèi)很難實現(xiàn)商業(yè)化，于是開始進(jìn)一步探索如何能在旅行中解決旅行者便捷性問題，同時又可以讓公司實現(xiàn)盈利。經(jīng)過不斷摸索，我們決定做人工智能旅行管家產(chǎn)品，并在未來會和OTA中的某一家有進(jìn)一步合作。

至于競爭對手這個問題，目前我們在市場上還未看到和我們類似的競爭品牌，特別是在細(xì)分領(lǐng)域技術(shù)層面能和我們相匹敵的。我們這些數(shù)據(jù)是經(jīng)歷了專門的數(shù)據(jù)積累和篩選，花了很多人力物力，這是我們的核心競爭優(yōu)勢。

分析師評價：

Analysys易觀分析認(rèn)為，當(dāng)前人工智能領(lǐng)域已成為最熱門的風(fēng)口產(chǎn)業(yè)，隨著硬件產(chǎn)品品類及數(shù)量的增加，智能硬件平臺的崛起，智能硬件產(chǎn)品已經(jīng)越來越多的走入普通消費者的日常生活。人工智能技術(shù)帶來語音交互、計算機視覺等更為多樣的交互方式，智能音箱、服務(wù)機器人等產(chǎn)品向物聯(lián)網(wǎng)入口級產(chǎn)品方向發(fā)展，通過整合“終端+數(shù)據(jù)+內(nèi)容+服務(wù)”等產(chǎn)業(yè)間資源，智能硬件產(chǎn)品不斷突破信息孤島，智能硬件產(chǎn)業(yè)正在蓬勃發(fā)展。

人工智能如何與場景的結(jié)合是業(yè)界熱議的話題。人工智能給各行各業(yè)帶來了變革與重構(gòu)。一方面它將新技術(shù)應(yīng)用到現(xiàn)有的產(chǎn)品中，另一方面技術(shù)的發(fā)展也對傳統(tǒng)的行業(yè)帶來優(yōu)化，尤其在工業(yè)、金融、農(nóng)業(yè)等簡單重復(fù)可程序化強的領(lǐng)域更是如此。目前人工智能技術(shù)的主要應(yīng)用場景包括安防、制造、服務(wù)、金融、教育、傳媒、法律、醫(yī)療、家居、農(nóng)業(yè)、汽車等，而“AI+旅游”則是“AI+服務(wù)”的再細(xì)化分支，不管是在技術(shù)層面還是在選取角度上，都需要初創(chuàng)廠商進(jìn)行大量的技術(shù)積累以及實踐交付，這對于初創(chuàng)公司來說，不僅是資金、資源和技術(shù)的考驗，更要經(jīng)歷經(jīng)驗的長期累積與時間的反復(fù)磨礪。

逸途科技智能旅行管家產(chǎn)品要讓用戶的使用真正“便捷”和“有效”

王盈：逸途科技在產(chǎn)品設(shè)計理念方面是怎樣呢？

王春輝：問答領(lǐng)域是實現(xiàn)商業(yè)的一個口子，不管是知識圖譜，邏輯樹，還是基礎(chǔ)知識樣本和基礎(chǔ)知識庫，都是智能硬件技術(shù)層面的東西。做技術(shù)的人都有一種執(zhí)著，在產(chǎn)品不能自我滿意的時候，我們會埋頭苦干，默不發(fā)聲。在技術(shù)上我們選擇做垂直型，主業(yè)是自然語言理解和自然語義處理，致力于把數(shù)據(jù)做精做透，形成有效問答數(shù)據(jù)，再把數(shù)據(jù)應(yīng)用到產(chǎn)品端，真正實現(xiàn)讓用戶的使用“便捷”和“有效”。開機就有，翻譯及時準(zhǔn)確，資訊豐富全面，解決用戶出國游第一痛點。

王盈：這個產(chǎn)品主要應(yīng)用于什么具體場景呢？

王春輝：我們不給產(chǎn)品限定具體使用場景，我們的場景是多元化的，是廣泛的，打個比方，就像釣魚，我們是跟著洋流下網(wǎng)，而不是選取具體的地方，只釣特定的魚。我們做過專門的調(diào)查研究，只要是年齡在28-58之間，有出國旅游或入境需求的人，都是我們的受眾群，對我們的產(chǎn)品有需求，他們使用的場景可以是多元變化的。

王盈：渠道方面如何布局？

王春輝：逸豆智能旅行管家產(chǎn)品已于11月22日對外進(jìn)行了發(fā)布。在渠道方面，我們布局線上渠道（京東、工行融e購和官網(wǎng)均有發(fā)售）的同時，不同于其他創(chuàng)新硬件公司，我們還鋪設(shè)了線下渠道。值得一提的是，在線上和京東的合作，我們通過京東綜合評價，被選為明年1月份開局翻譯相關(guān)品類首推產(chǎn)品，這對我們在宣傳推廣方面是有利的展開；而在線下，我們則會先拿出一批設(shè)備，和地方政府、航空公司、酒店以及旅行社等單位通過租賃設(shè)備的方式進(jìn)行業(yè)務(wù)的鋪開。

分析師評價： 

Analysys易觀分析認(rèn)為，很多人工智能硬件領(lǐng)域企業(yè)在技術(shù)選擇上會較多傾向選擇通用型技術(shù)作為產(chǎn)品切入點，因為較比垂直型，通用型在技術(shù)實現(xiàn)、快速變現(xiàn)和產(chǎn)品研發(fā)上有很多可借鑒的優(yōu)勢，正所謂是“站在巨人的肩膀上”進(jìn)行“修修補補”。但是通用型在具體場景的落地方面，還停留在淺層表面，人工智能必須結(jié)合某個垂直的領(lǐng)域，解決具體的問題，讓用戶真正感受到“有用”和“易用”，這才是人工智能最有機會的地方。

另外，很多智能硬件公司在剛起步的時候會選擇通過電商渠道去拓展市場，因為電商渠道相比于線下渠道，在節(jié)省費用，有效觸達(dá)并實現(xiàn)迅速擴張等方面有明顯的優(yōu)勢。但對于智能硬件創(chuàng)新產(chǎn)品來說，消費者在并不了解的前提下就進(jìn)行購買，風(fēng)險很高，這使得線上擴展轉(zhuǎn)化率實際較低。如果能夠在線下渠道方面提供更好的體驗和服務(wù)，先在部分地區(qū)做試點，不但可以打磨產(chǎn)品，同時也可以提升用戶體驗，轉(zhuǎn)化率反而較高。

已獲天使輪融資，年底Pre-A，“邊奔跑邊下蛋”站穩(wěn)人工智能細(xì)分市場

王盈：逸途科技實現(xiàn)盈利了嗎？

王春輝：逸途科技目前還處于醞釀發(fā)展階段，在今年年初，我們路演了自己第一款逸途智能機器人——逗豆。逗豆避免了采用預(yù)先選擇、人工接管和AI輔助人工服務(wù)等較低技術(shù)門檻方式，而是按照人工輔助AI的模式進(jìn)行研發(fā)，發(fā)布效果還不錯。在本月，我們發(fā)布了小巧便攜的人工智能產(chǎn)品“逸豆智能旅行管家”，也是我剛才主要介紹的這個，把我們的研究成果轉(zhuǎn)變成商業(yè)能力，在商業(yè)過程中滿足消費者基本需求：一要快捷，二要有效。通過這些動作，我們爭取在2017年實現(xiàn)盈虧平衡。

王盈：逸途科技未來的市場規(guī)劃布局是怎樣的？

王春輝：至于未來，逸途科技主要準(zhǔn)備做如下幾個布局：第一、產(chǎn)品布局，獲得市場反饋；依托我們的語音技術(shù)，我們后續(xù)還要以生活化的場景讓技術(shù)落地，推出更多實用性產(chǎn)品?，F(xiàn)在可以透露的是，不久之后我們的“智能商務(wù)秘書”產(chǎn)品也很快問世，它以全新的技術(shù)體系和研發(fā)成果滿足了商務(wù)會談中的文字紀(jì)要和雙工同傳同譯等功能需求，將真正解決面對面交流問題。第二、技術(shù)布局，做好語義方面內(nèi)容；第三、運營布局，我們畢竟是商業(yè)公司，要盈利，賣硬件是一部分收入來源，另外還想在本職技術(shù)方面做深做精，未來靠技術(shù)做另一部分收入來源，做產(chǎn)業(yè)升級。投資人還是很看好我們的，目前已經(jīng)吸納天使輪融資，融資金額幾千萬，海航、科大訊飛和某上市公司控股方均為我們的投資方。今年年底會做Pre-A輪融資，繼續(xù)壯大發(fā)展公司規(guī)模。

分析師評價：

Analysys易觀分析認(rèn)為，雖然業(yè)界有人提出智能硬件缺乏理想的盈利模式，硬件的創(chuàng)新越來越困難，同質(zhì)化越來越嚴(yán)重，廠商之間競爭唯一方法就是打價格戰(zhàn)，但是我們還是看到了當(dāng)前智能硬件的主要盈利模式在呈現(xiàn)多元化的發(fā)展趨勢。

簡單總結(jié)下創(chuàng)新型智能硬件發(fā)展盈利模式的分類。第一類可以稱為租賃服務(wù)型，主要是依靠銷售、或者出租某個硬件產(chǎn)品，在上面產(chǎn)生持續(xù)性收入。通常按賬號和時間收費，如吃飯時街邊店里隨處可見的計時收費充電寶就屬于這類。第二類可以稱為入口發(fā)展型，主要以某場景“入口”為切入點，除硬件本身可獲得盈利外，還會通過入口提供的發(fā)展方向進(jìn)行不同應(yīng)用的付費，如智能音箱現(xiàn)在就是作為智能家居入口打造，很多硬件廠商在其內(nèi)部軟件開發(fā)上下功夫。第三類為定制使用型，主要通過對用戶的量身定制，打造符合用戶特定需求的智能硬件產(chǎn)品，如配有自家寵物特定品牌食品的寵物智能喂食器，通過提供用戶定制化，滿足用戶需求。

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